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鄭州政務服務網新版試運行 時間:2020-06-08 12:58:38 點擊:
  6月6日,新版鄭州市政務服務網上線試運行,記者了解到,此前在“鄭好辦”APP上線的公積金、新生兒、醫保等92項“一件事”均可在該網站上辦理。
  
  除此之外,涉及政務服務、公共服務及便民服務等方面的眾多事項可在網上辦事大廳實現“一站式”全流程辦理,進一步提升了市民和企業辦事便捷度。
  
  據了解,新版鄭州市政務服務網進一步突出以用戶為中心,從優化用戶體驗角度出發,采用標準化、簡明化、服務化設計思路,構建“能用、好用、易用、想用”的服務型服務網站。
  
  鄭州市政務服務網打通了部門之間的信息壁壘和“信息孤島”,以信息技術為支撐,有效推進實體政務大廳與網上政務大廳的融合發展,逐步實現“線上線下”一體化。
  
  在“一件事”專區,有92項“一件事”同步上線發布,不僅大大縮短服務事項的審批時間,也通過有效的數據共享,解決信息共享難、審批難、辦事難、辦事繁、辦事慢等問題,逐步為企業和群眾提供全覆蓋、全天候、全過程的網上政務服務。
  
  鄭州市政務服務網可以通過分析市民訪問規律為政務服務平臺優化改進提供數據支撐。從以往的“人找事項”,變為主動、精準的“事項找人”,豐富服務內容,優化服務方式,做到服務型門戶網站的“千人千面”。同時,根據市民輸入內容自動推進相關提示信息,判別市民的辦事意圖,能夠有效破解“找誰辦”“去哪辦”“怎么辦”的難題,最大限度地變被動服務為主動服務,滿足市民個性化、多樣化的辦事需求。
  
  從去年10月開始,我市啟動了“四端融合”的一體化政務服務平臺建設。今年3月20日,“鄭好辦”APP上線,實現了政務服務、便民服務手機端“掌上辦”,據市大數據管理局相關負責人介紹,新版鄭州政務服務網的上線,標志著我市“四端融合”政務服務平臺體系中PC端“網上辦”有了自己的門戶。下一步,綜合自助一體機將在全市下沉部署,做到街道社區端“就近辦”。
  
  轉自:鄭州日報
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